电子政务邮箱解决方案
行业特征
随着电子政务向公众服务的深度发展，电子政务已经从单一的政府间的电子政务，衍生出更多服务类型，比如政府对企业的电子政务服务和政府对公民的电子政务服务。而电子邮件系统作为电子政务的基础工具，也衍生出新的需求和挑战。
Richmail凭借多年来在各级政府机关部门的成功经验，为政府单位提供了一套高效的邮件系统解决方案，满足电子政务对邮件应用的特殊需求。
面临挑战
政府行业特定安全需求
政府行业普遍存在通过安全岛来实现内外网间信息的过滤和两个网络间的物理隔离，邮件系统必须在满足政府信息系统的特殊安全需求的前提下，实现畅顺通讯。为了保证政府机密不外漏，电子邮件系统必须采取最严格的安全防御措施防御外部的入侵和攻击;同时应用最有效的监管手段，防止信息从内部泄露。
- 网络域的权限控制,严格管控用户登录权限；
- 信息传递加密,保障政府公文的信息安全；
- 内部监控与审核, 防止政府机关内部机密外泄；
- 邮件密级控制, 采用国家保密局邮件密级制度；
- 数据备份与容灾,避免意外情况所带来的信息丢失。
复杂的电子邮件政务处理需求
- 随着政府办公自动化、电子化、网络化，公务员需通过邮件系统进行政务信息公开、公众服务等大量政务处理，电子邮件系统需根据政府部门日常办公需求，提供一系列辅助政务办公的智能应用，促进政务办公效率；
- 统一用户管理,与统一用户管理中心(Idap、ad等)进行用户同步；
- 统一认证和单点登录,统一采用政府机关内部系统的认证方式，实现邮件系统和内部办公系统的单点登录；
- 智能组织通讯录, 针对公职人员多重身份/多挂职用户现象，组织通讯录中可显示不同的部门体系供用户选择使用；
- 领导办公辅助,方便领导日常办公、日程管理和个人事务管理。
电子政务的公众服务
- 除了政府间的电子政务，目前各地政府机关还积极推动政府对企业、政府对公众的电子政务，邮件系统需要与政府门户网站有机结合，协助政府部门开展政务公开、公众服务和公众参与等服务。
- 组织架构实名邮箱,为每个组织机构提供一个以组织机构代码号为用户名的实名制邮箱。
- 市民邮箱, 增强了政府与市民之间的交流，让市民有更多的机会与政府对话，参与政府的决策。
方案优势
Richinfo邮件系统凭借多年来在各级政府机关部门的成功经验，为政府单位提供了一套安全、高效的系统设计方案，满足电子政务对邮件服务器部署的特殊需求。
总体架构图
高度安全
政府机构大部分公文交流都通过邮件通讯，由于政府公文涉及到国家方针政策、各个项目安排、采购等机密性内容，极易受到互联网上病毒、黑客的恶意攻击，因此政府对邮件通讯工具的稳定性、安全性和管理性具有严格的要求。
国内唯一具有总参三部安全检测（军队）、国家保密局安全认证。政府机构由于行业的特殊性，对邮件安全有很好的要求，Richmail通过总参三部安全检测、国家保密局安全认证，可充分保障系统的安全。
系统稳定无忧
政府机构对系统稳定性要求很好，Richmail模块化结构，可充分保障系统稳定性。前端模块采用负载均衡、后端模块支持HA高可用，保证高并发访问和海量数据存储，全年无宕机；同时充分利用模块之间可以拆分和热插拔技术，实现系统的灵活扩展，无需停机，支持业务及用户数量的快速调整。
国内齐全垃圾库，多重反垃圾机制，减少垃圾邮件干扰
- 具有139邮箱8亿用户的垃圾库，可为政府行业客户实时提供全面的反垃圾能力；
- 邮件密级控制，内部监控与审核，增强了信息资源的安全力度；
- 邮件存储加密，数字签名与PKI，双重措施防止信息窃取；
- 专业的邮件归档系统，有效加强政府数据资产管理。
智能高效
与政务门户单点登录集成、组织架构同步、政务系统待办集成、IM集成等。
高效邮件协同体系
- 多种客户端（foxmail、outlook等）；
- 高效办公应用；
- 领导办公辅助应用；
- 政务办公一体化应用（邮件+安全网关+网盘+邮件归档）。
客户价值
- 1、电子邮件系统必须采用最严格的安全防御措施，确保政府机密不外泄，同时应用最有效的监管手段，防止信息从内部泄露。
- 2、政府的一系列政务信息公开，公众服务等大量政务处理，都需要邮件系统能提供全系统的辅助政务办公的智能应用，提高办公效率。
- 3、政府对企业、公众的电子政务，需要邮件系统能与政府门户网站有机结合，协助政府开展政务公开，公众服务和公众参与等。